CONDICIONES LEGALES Y CONDICIONES DE COMPRA

 

Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales

Existen normas legales de protección de datos, tanto en Europa como en España, elaboradas con el fin de proteger su información personal y que son de obligado cumplimiento para nuestra entidad. Por ello queremos que entienda perfectamente lo que vamos a hacer con sus datos personales ya que es muy importante para nosotros.

Queremos ser transparentes y darle el control de sus datos, transmitiendo la información con un lenguaje sencillo y ofreciéndole opciones claras que le permitirán decidir adecuadamente qué podremos hacer con su información personal.

Si después de leer esta información sigue teniendo alguna duda, por favor no dude en consultarnos.

Muchas gracias por su colaboración.

 

¿Quiénes somos?

  • Nuestra denominación: Estudio Natura (nombre comercial de Pablo Miguel De Souza Sánchez)
  • Nuestro NIF: 78609494W
  • Nuestra actividad principal: despacho de arquitectura
  • Nuestra dirección: Calle Vereda del Camellón. Guamasa. 38330. San Cristobal de La Laguna. Santa Cruz de Tenerife
  • Nuestro teléfono de contacto: +34 922638702
  • Nuestra dirección de correo electrónico de contacto: info@estudionatura.es
  • Nuestra página web: https://www.estudionatura.es/

 

¿Para qué vamos a usar sus datos?

Sus datos personales serán usados, con carácter general, para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios.

Adicionalmente pueden ser usados también para otras actividades, como el envío de publicidad de nuestros servicios o productos, así como la promoción de nuestras actividades.

 

¿Quién va a conocer la información que le pedimos?

En general, solamente el personal de nuestra entidad, debidamente autorizado, podrá acceder a la información que le solicitemos.

También podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que necesiten ese acceso para que podamos prestarle nuestros servicios. Por ejemplo, nuestra plataforma de pagos podría conocer algunos de sus datos si se utiliza para el pago de nuestros servicios o productos.

Igualmente, podemos estar obligados legalmente a facilitar sus datos personales a entidades públicas o privadas, en cumplimiento de la legislación vigente. Un ejemplo es la Ley Tributaria que obliga a poner a disposición de la Agencia Tributaria información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.

En el supuesto caso de que, en otros casos diferentes a los comentados anteriormente, nos sea necesario facilitar su información personal a otras entidades, previamente le solicitaremos su permiso, mediante opciones claras y que le permitirán decidir adecuadamente a este respecto.

 

¿Cómo vamos a proteger sus datos?

Sus datos estarán protegidos mediante medidas de seguridad eficaces y adecuadas a los riesgos que conlleve el uso de su información.

Nuestra entidad ha aprobado para ello una Política de Protección de Datos y se realizan periódicamente los controles y auditorías anuales necesarias para asegurar que sus datos personales están seguros en todo momento.

 

¿Enviaremos sus datos a otros países?

No todos los países ofrecen las mismas garantías de seguridad para sus datos. La Unión Europea, a la que pertenece nuestro país, sí es un entorno seguro. Por ello nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea considerado seguro desde el punto de vista de la protección de sus datos personales.

Si fuera imprescindible, para prestar nuestros servicios, enviar sus datos a un país que no se considere tan seguro como España, siempre le solicitaremos previamente su consentimiento, aplicando además medidas de seguridad eficaces para reducir los riesgos de ese envío.

 

¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos?

Sólo conservaremos sus datos lo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y mientras dure nuestra relación. Una vez expirados los plazos legales aplicables, los datos serán eliminados de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.

 

¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

Puede usted dirigirse a nosotros, en cualquier momento, para conocer qué información almacenamos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, siempre que ello sea legalmente posible.

Así mismo, tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad. Este derecho, que se denomina “portabilidad”, puede resultar útil o necesario en determinadas situaciones.

En caso de que desee solicitarnos que realicemos alguno de estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección, adjuntando una fotocopia de su DNI, para permitirnos identificarle.

También disponemos de formularios para solicitar dichos derechos en nuestras oficinas y estaremos de ofrecerle nuestra ayuda para poder cumplimentarlos.

Puede ampliar la información sobre sus derechos de protección de datos consultando la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

 

¿Qué pasa si cambio de opinión sobre mi consentimiento?

Por supuesto puede usted retirar, en cualquier momento, su consentimiento sobre el uso que hacemos de sus datos. Si, por ejemplo, estuvo en su momento interesado/a en recibir publicidad de nuestros productos o servicios, pero posteriormente ya no desea seguir recibiéndola más, puede comunicárnoslo utilizando el formulario de oposición al tratamiento que está disponible en nuestras oficinas.

 

¿Dónde puedo formular una reclamación si considero que mis derechos no han sido atendidos?

Si entiende usted que alguno de sus derechos no han sido atendidos por nuestra entidad, puede formular la correspondiente reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los siguientes medios:

  • Sede electrónica: www.agpd.es
  • Dirección postal:

Agencia Española de Protección de Datos

C/ Jorge Juan, 6

28001-Madrid

  • Vía telefónica:

Telf. 901 100 099

Telf. 91 266 35 17

 

El formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

 

¿Elaboraremos perfiles sobre usted?

Hemos establecido como nuestra política el no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios.

Sólo en el caso de que sea necesario, para la prestación del servicio (sean comerciales o de cualquier otro tipo), podrían llegar a elaborarse perfiles sobre usted usando la información disponible. Por ejemplo si utilizamos el historial de compras o contratación de servicios para permitirnos ofrecerle productos o servicios más adaptados a sus gustos o necesidades.

Si se da el caso procederemos a aplicar medidas de seguridad eficaces para proteger su información en todo momento del acceso no autorizado por parte de personas no autorizadas que pretendan utilizarla en su propio beneficio.

 

¿Usaremos sus datos para otros fines?

Hemos establecido como nuestra política evitar el uso de sus datos para finalidades distintas a las que le hemos explicado. Si por algún motivo fuera necesario usar sus datos para actividades diferentes a las comentadas, le solicitaríamos siempre su permiso previamente y empleando opciones claras que le permitirán decidir adecuadamente al respecto.

 

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

 

La Dirección de Estudio Natura (en adelante, el responsable del tratamiento), asume el máximo compromiso y la responsabilidad del establecimiento e implementación de esta Política de Protección de Datos, así como de su adecuado mantenimiento, garantizando en todo momento que se vaya realizando una mejora continua por parte del responsable del tratamiento con el objeto de alcanzar la excelencia en el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (DOUE L 119/1, 04-05-2016), y de la normativa española de protección de datos de carácter personal (Ley Orgánica, legislación sectorial específica y sus normas de desarrollo).

 

Esta Política de Protección de Datos de Estudio Natura cumple con el principio de responsabilidad proactiva, según el cual el responsable del tratamiento es responsable del cumplimiento del marco normativo y jurisprudencial que gobierna dicha Política, y es capaz de demostrarlo ante las autoridades de control competentes.

 

Para ello todo el personal del responsable del tratamiento se debe regir por los siguientes principios, que servirán como guía y marco de referencia en el tratamiento de datos personales:

 

  1. Protección de datos desde el diseño: el responsable del tratamiento se compromete a aplicar, tanto en el momento de determinar los medios de tratamiento como en el momento del propio tratamiento, las medidas técnicas y organizativas que resulten apropiadas, como la seudonimización, que están concebidas para aplicar de forma efectiva los principios de protección de datos, como la minimización de datos, e integrar las garantías necesarias en el tratamiento.

 

  1. Protección de datos en el ciclo de vida de la información: las medidas para garantizar la protección de los datos personales den ser aplicadas aplicables durante todo el ciclo completo de la vida de la información.

 

  1. Protección de datos por defecto: deben aplicarse las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar que, por defecto, solo sean objeto de tratamiento los datos personales necesarios para cada uno de los fines específicos del tratamiento.

 

  1. Licitud, lealtad y transparencia: los datos personales debe ser tratados por parte del responsable del tratamiento de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado.

 

  1. Minimización de datos: los datos personales solicitados serán solamente los adecuados y pertinentes, estando limitados a lo estrictamente necesario, en relación con los fines para los que son tratados.

 

  1. Limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados posteriormente de ninguna manera que sea incompatible con dichos fines.

 

  1. Limitación del plazo de conservación: los datos personales serán mantenidos por el responsable del tratamiento de tal forma que no se permita la identificación de los interesados durante más tiempo del que sea necesario para cumplir los fines del tratamiento de los datos personales.

 

  1. Exactitud: los datos personales deben ser exactos y, en caso necesario, serán actualizados, adoptándose todas las medidas razonablemente necesarias para que se supriman o rectifiquen sin demora los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan.

 

  1. Integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los mismos, incluyendo la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de las medidas técnicas u organizativas apropiadas.

 

  1. Información y formación: la formación e información que se facilite al personal involucrado en el tratamiento de los datos personales es fundamental para poder garantizar la protección de los mismos. Por ello, todo el personal con acceso a los datos, durante todo el ciclo de vida de la información, será convenientemente formado e informado acerca de sus obligaciones en relación con el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

 

Para su adecuado conocimiento y aplicación, la Política de Protección de Datos de Estudio Natura es comunicada a todo el personal del responsable del tratamiento y también es puesta a disposición de todas las partes interesadas.

 

La presente Política de Protección de Datos afecta e involucra a todo el personal del responsable del tratamiento, que por tanto debe conocerla y asumirla, considerándola como propia, siendo lógicamente cada miembro responsable de aplicarla y de verificar las normas de protección de datos aplicables a su actividad, así como de identificar y aportar las oportunidades de mejora que estime oportunas con el objetivo de alcanzar la excelencia en relación con su cumplimiento.

 

Esta Política será revisada por la Dirección de  Estudio Natura, siempre que se considere necesario, para garantizar, en todo momento, su adecuación a las disposiciones vigentes en materia de protección de datos de carácter personal.